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예금주 김지연(키미베이프)

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제목 배송지연 안내
작성자 (ip:)  
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-01-06 14:05:12
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  • 조회수 949

안녕하세요

키미베이프 입니다.


현재 배송지연 관련 공지사항을 안내드리려고 합니다.


연말&연초 고객님들의 택배 주문량이 증가와,

계약 배송사(로젠)의 여러 사항들로 인하여 원활한 대응이 이루어지지 못하였습니다.

저희는 5시에 항상 당일출고를 약속드려왔지만,

갑자기 증가한 물량과 여러 상황들이 겹치면서 발송에 대한 문제가 생겼고

고객님들께 제대로 공지를 드리지 못하게 되었습니다.


계약 택배사가 아닌, 우체국을 통해서 대량 발송이 어려웠던 부분이 있어

최대한 빠르게 받아보실 수 있도록 다른 대안을 강구중에 있습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

배송지연 및 다른 문의사항이 있으시면 고객센터 또는 카톡상담 채널을

이용해주시면 친절하고 정확한 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다

우선 미흡한 조치로 인하여 불편함을 겪으신 고객님들께

사과의 인사를 드리며 빠른 시일내 정상화 시킬 수 있도록 취하겠습니다


- 키미베이프 - 


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