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예금주 김지연(키미베이프)

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  • 자주묻는 질문 더보기  

    • 배송 위치 조회가 안되요 2020-04-21

      배송 위치 조회가 안되요

      - 제품 위치 조회 같은경우 제품이 출고되어 택배 물류센터에 도착하여야 확인이 가능합니다

       그러기 때문에 위치 확인까지 시간이 조금필요해요~ 대략 밤 10시 이후 부터는 확인이 가능하실거에요

    • 우체국 택배가 필요합니다 2020-04-21

      우체국 택배가 필요합니다

      - 우체국 택배가 필요하신 분들을 위해 우체국 택배 추가 비용 결제창이 있습니다

       키미베이프 가장 위에 있는 우체국 택배 공지를 눌러주시면 바로 창이 이동합니다

       같이 장바구니에 담아주신후 같이 주문해주시면 우첵구 택배로 발송됩니다

    • 배송기간은 얼마나 걸리나요? 2020-04-21

      배송기간은 얼마나 걸리나요?

      - 키미베이프의 평균 배송기간은 1~2일정도가 소요됩니다

       금요일에 주문 넣어주셨을 경우 주말로 인해서 조금 더 지연될 수 있으며

       제주도, 산간지역은 2~3일 정도 시간이 소요됩니다

    • 적립금은 어떻게 사용하나요? 2020-04-21

      적립금은 어떻게 사용하나요?

      - 적립금은 결제창에서 사용이 가능합니다

        결제창에서 사용하시고 싶으신 만큼의 금액을 입력해주시면 됩니다

    • 회원탈퇴는 어떻게 하나요? 2020-04-21

      회원탈퇴는 어떻게 하나요?

      - 회원탈퇴는 모바일로는 불가능합니다 ㅠㅠ

       조금 번거로우시겠지만 컴퓨터로 가능하시며 문의를 통해 탈퇴요청해주시면 탈퇴처리 도와드리고 있습니다

    • 택배사는 어떻게 되나요? 2020-04-21

      택배사는 어떻게 되나요?

      - 기본적으로 로젠택배사로 배송되니다

       군인분들을 위해 우체국 추가 결제 비용창이 있으니 필요하신 분은 꼭 이용해주세요~

    • 액상의 PG/VG 비율은 어떻게 보나요? 2020-04-21

      액상의 PG/VG 비율은 어떻게 보나요?
      - 제품들의 메인 사진 우측 하단을 보시면 VG의 비율이 표기되어 있습니다~ ㅎㅎ
    • 룩북 / 갤러리다양한 볼거리가 준비되어 있습니다

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