배송 위치 조회가 안되요

- 제품 위치 조회 같은경우 제품이 출고되어 택배 물류센터에 도착하여야 확인이 가능합니다

 그러기 때문에 위치 확인까지 시간이 조금필요해요~ 대략 밤 10시 이후 부터는 확인이 가능하실거에요

우체국 택배가 필요합니다

- 우체국 택배가 필요하신 분들을 위해 우체국 택배 추가 비용 결제창이 있습니다

 키미베이프 가장 위에 있는 우체국 택배 공지를 눌러주시면 바로 창이 이동합니다

 같이 장바구니에 담아주신후 같이 주문해주시면 우첵구 택배로 발송됩니다

배송기간은 얼마나 걸리나요?

- 키미베이프의 평균 배송기간은 1~2일정도가 소요됩니다

 금요일에 주문 넣어주셨을 경우 주말로 인해서 조금 더 지연될 수 있으며

 제주도, 산간지역은 2~3일 정도 시간이 소요됩니다

적립금은 어떻게 사용하나요?

- 적립금은 결제창에서 사용이 가능합니다

  결제창에서 사용하시고 싶으신 만큼의 금액을 입력해주시면 됩니다

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

- 회원탈퇴는 모바일로는 불가능합니다 ㅠㅠ

 조금 번거로우시겠지만 컴퓨터로 가능하시며 문의를 통해 탈퇴요청해주시면 탈퇴처리 도와드리고 있습니다

택배사는 어떻게 되나요?

- 기본적으로 로젠택배사로 배송되니다

 군인분들을 위해 우체국 추가 결제 비용창이 있으니 필요하신 분은 꼭 이용해주세요~

몇시까지 주문해야 당일출고 되나요?

- 평일 오후 5시이전 결제확인된 주문건은 당일 출고 됩니다~